珠海凤凰湾悦椿SPA在悦榕集团的口碑非常响亮。它的地理位置优越，即使在其他酒店生意惨淡的时候，依然能吸引大量宾客。我去年双十一囤了几次划算的spa券，由于各种原因消费比较慢，水疗中心的工作人员却主动联系提供了两次延期服务。其中一次打电话的小姐姐还关心地询问了我所在地区是否带星号，以便在延期时间上帮我更长。这样的细心服务让我感到非常贴心。 整个服务流程相当规范，从到场前台服务签约到疗程结束，无一不透露出专业度。这样的举动不仅规避了酒店的风险，同时也让客人感觉舒适自然。其他同行业者可以从中学习到不少。 在整个体验中，我还遇到了两个惊喜点。第一个是理疗前台的Kiki在我签约时顺口评论了一句笔很好用，马上赠送了我2支。并且在疗程结束后将带包装的笔送过来。这虽然不值多少钱，但体验感却非常棒。员工的机灵让顾客感觉被关注需求，非常nice。第二个惊喜是理疗师Zora，她笑容温婉得体，在整个两个小时的疗程中，精油永远保持温热。而每一次用取精油的时候，她的一只手从未离开过我的身体，这个细节给了我极大的安全感。 总的来说，我强烈推荐珠海凤凰湾悦椿SPA，尽管价格可能有些小贵，但是绝对物超所值。