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珠海群芳水荟泰宫的服务质量怎么了?
今天的体验真是糟糕透顶,刚开业的时候去过玩,服务还是挺好的,所以经常来也介绍不少朋友来。很多人都办了会员卡。昨天晚上去的时候,一切都还好,但最让人生气的是快要走的时候,大约是3:24左右,我们叫了外卖。问了服务员是否收取额外费用,他说要收10块钱。我们又点了外卖,然后端上来一点点炸鸡,我们在那里吃。一个服务员过来说需要收取服务费,我说好了解,然后给了20块钱。结果他又收了我们20块钱,因为当时有两个人坐在那里。我朋友试探了一下,他说一个人就是10块钱。我说那100个人是不是1000?这种行为真的让人无语!后来我回去休息了,他就在水吧台那里大声说话,听不见一样,穿着白色的衣服。不知道是管理人员还是服务员。服务质量真的不如从前,地方又小,不会再去了,也会建议朋友不会再去了!总的来说,员工也是很倒霉在这家公司里。希望他们能够重视服务质量。
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