提前一周，我特意打电话预约本周五下午四点半的面部和身体护理，预约时再次强调是两个人。电话结束后，接电话的服务人员居然态度傲横地说他们是会员制，还嘱咐我不要迟到，否则他们会取消我的预约。当时就非常不爽，感觉被冷嘲热讽了一番，但是想到他们的服务一直不错，只好忍了忍!

然而，今天中午我打电话确认预约时间时，才发现他们居然只登记了一个人!我们原本的计划完全被打乱了，而客服人员却没有一句道歉，仍然态度傲慢，没有任何补救措施，就让我们自己看着办。

我真的搞不懂，他们为什么要这样对待一位真诚的老客户？到底是什么让他们有这样的底气？我真心希望他们继续对待所有人如此傲慢，早日倒闭!纯真香薰SPA，我看你们还能嚣张到几时!